中新网上海11月15日电 (王子涛)社区治理如何更高效？过去居委会工作人员挨家挨户当传话筒，现在有各种便捷的社交媒体平台。但独居老人如何在家中过得更安心，打开的窨井如何及时处置以防孩童跌入，这些难题都在考验社区管理者的智慧。

 

    11月15日，记者从“智联普陀城市大脑”新闻发布会上获悉，上海市普陀区携手东方明珠新媒体股份有限公司，正式推出了政府智能综合管理服务平台。这是上海首个区级“智慧大脑”，建成后将极大提升普陀城区科学化、精细化、智能化管理水平。

 

    相对于此前“落地开花”的单个场景或小范围应用的社区大脑，此次“智联普陀”区级大脑拥有更加完整的体系架构。其中，遍布普陀全区的前端发现传感器和摄像头是基础，决定了智慧平台能否及时发现突发事件。

 

    截至目前，首期打造的45个应用类型，10万个点位已铺设完成，覆盖普陀区十个街镇，涵盖公安、消防、民防、市场监督、河道、建管、民政、绿容等10多个专业条线，满足消防安全、电梯运行监测、居家养老、垃圾处置、水质监测等多维度需求。

 

    以社区治理常常面临的老龄化难题为例，独居老人家中的红外探测传感器如在系统设置时间内未监测到活动迹象，平台会自动报警，并第一时间向其法定监护人及社区管理服务人员同步信息，监护人如无法在规定时限内处置，在征得其同意后由社区工作者跟进处置，确保老人得到及时救助。处置结果和事件状态会在系统中实时显现。

 

    上海市普陀区人民政府办公室副主任杨联中认为，社区治理中，复杂事务和重大项目的跨部门协同往往耗费大量沟通成本，而全新的智慧平台将采用智能化手段科学调度、明确分工，从而有效提高各级机构的协同工作效能。

 

    以大数据总结出城市和社区治理中隐藏的规律，作为制定管理方式的依据，实现社会资源的有效利用。而实现这一核心机能的部位就是智慧平台的“1”，即城市大脑。

 

    “‘智联普陀’项目承载数据庞大，智能应用要着眼于全区层面的落实推进，是真正意义上的边摸索边创新，东方明珠在此前基础上构建了大数据平台，实现了从技术到运营的全面升级。”东方明珠智联普陀项目负责人肖岳表示。

 

    上海市普陀区科学技术委员会主任李文波表示，“智联普陀”将充分挖掘大数据深度关联所带来的“溢出效应”，为人工智能应用提供土壤，更好发挥“大脑”在社区治理中的核心驱动力，让社区有智商更有情商，会思考更有灵魂。